Política de Privacidade

1. Controladora

Controladora: Kelly Alves 60058940 (Assessoria Se7e), CNPJ 60.058.940/0001-63, com sede em Campo Grande/MS.

Canais oficiais: se7eestudiodedesign@gmail.com e WhatsApp (17) 99648-4654.

2. Dados que coletamos

Podemos tratar dados de cadastro e autenticação, dados de uso do serviço (incluindo mensagens e configurações), dados de cobrança e pagamento, dados técnicos de segurança e registros necessários ao funcionamento da plataforma.

3. Finalidades e bases legais

• Execução do contrato para operação do serviço e suporte.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória para registros financeiros e atendimento de direitos LGPD.
• Legítimo interesse para prevenção a fraude, segurança e melhoria contínua da plataforma.
• Consentimento, quando necessário, para comunicações promocionais e cookies de marketing.

4. Compartilhamento e transferência internacional

Utilizamos operadores para viabilizar o serviço, como OpenAI (recursos de IA), Stripe (pagamentos), Upstash Redis (infraestrutura de estado/memória), Resend (e-mail), Meta Pixel (marketing com consentimento) e Google OAuth (quando aplicável).

Pode haver transferência internacional de dados por fornecedores globais, com medidas contratuais e técnicas de proteção.

5. Retenção e descarte

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa, com exclusão em cascata quando aplicável.
• Dados temporários em Redis: mantidos por TTL técnico (ex.: 24h, 7 dias ou 30 dias, conforme a finalidade).
• Registros financeiros e operacionais: mantidos conforme necessidade legal e operacional.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade e revogação de consentimento.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail oficial de privacidade ou pela área de Configurações da conta. Prazo interno de resposta: até 15 dias corridos para confirmação/acesso.

7. Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares nas categorias: essenciais, funcionais e marketing. Cookies de marketing só são ativados após consentimento explícito.

8. Segurança e incidentes

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o tipo de dado tratado. Em caso de incidente com risco ou dano relevante, seguiremos a LGPD para comunicação aos titulares e à ANPD.

9. Menores de idade

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos.

10. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes poderão ser informadas por e-mail e/ou aviso na aplicação.

11. Contato

Para assuntos de privacidade e LGPD: se7eestudiodedesign@gmail.com.

Leia também os Termos de Uso.